Problemen KPN InternetPlusBellen opgelost

De problemen die werden veroorzaakt door de enorme toeloop nieuwe klanten voor de VoIP dienst InternetPlusBellen zijn volgens KPN nu vrijwel geheel opgelost.

Volgens KPN neemt de klanttevredenheid weer toe en zullen de verkopen van de internet- en ip-telefoniedienst geleidelijk weer worden opgevoerd, van 5000 tot 6000 aansluitingen per week nu, tot 8000-9000 aansluitingen per week na de zomer.

Klanten van KPN InternetPlusBellen ontvangen voor 34,95 per maand een 1,5Mb/s internet aansluiting en Voice Over IP telefoonlijn waarmee tegen lagere tarieven kan worden gebeld. Andere InternetPlusBellen gebruikers kunnen zelfs geheel gratis worden gebeld.

InternetPlusBellen beperkt verlies vaste net KPN

Mede dankzij een verdubbeling van het aantal VoIP abonnementen in het laatste kwartaal van 2006 heeft KPN inmiddels meer dan een half miljoen VoIP klanten.

Per maand komen bijna 20.000 aanvragen voor de InternetPlusBellen dienst binnen. Dankzij deze aanwas weet KPN haar marktaandeel van 60% op de telefonie-markt te handhaven.

Overigens wil dat niet zeggen dat InternetPlusBellen over de gehele linie een succes is. KPN kampt namelijk nog met veel technische problemen en lange wachttijden bij de aanvraag.

Uit eigen ervaring raad ik iedereen die veel naar het buitenland belt af om over te schakelen naar InternetPlusBellen. De gesprekskwaliteit is namelijk abominabel en met VoIP alternatieven zoals VoIPBuster kan naar veel landen zelfs gratis worden gebeld.